Страндед би Соутхвест? Ево како да поднесете жалбу (плус, најсмешнији мемови који ће вам помоћи да се ослободите!)

Добијте помоћ у вези са повраћајем новца, поновним резервацијама и изгубљеним пртљагом.

• Аутор: Ренее Ханлон
• Датум ажурирања:

Каква недеља. Најновији бомбашки циклон изазвала пустош планови за пут за божићне празнике и због тога што су авиокомпаније морале да откажу или одложе хиљаде летова, многе путнике је оставио на цедилу. Иако се већина превозника вратила у нормалу ове недеље, Соутхвест Аирлинес и даље покушава да пробије хаос. Према ФлигхтАваре , већина отказивања догодила се преко југозапада. Чак и након што су остале авио-компаније подигнуте и трчање , Соутхвест Аирлинес је и даље отказивао хиљаде додатних летова.

Један од разлога зашто Соутхвест Аирлинес има већи проблем је то што нуде више директних летова до и из мањих градова. То значи да се не заустављају на главном аеродрому где има више приступа пилотима и члановима посаде који се могу позвати када постоје временски проблеми.

Сви откази остављају клијенте не само на цедилу, већ и не могу да дођу до корисничке службе, а многи су имали додатне трошкове за хотеле и оброке. Плус, преузимање пртљага је неред. Ако сте један од клијената који су имали проблема са Соутхвест Аирлинес-ом ове недеље, можете да поднесете жалбу Одељењу за транспорт (ДОТ) како бисте добили додатну помоћ.

Ево неких ствари које можете да урадите да бисте добили помоћ, укључујући и начин на који можете да поднесете жалбу.

Повезан: Шеј Мичел дели породичне снимке из Ванкувера након што јој је снежна олуја отказала лет

Извињење и упутства са југозапада

---