Тицкетмастер и СеатГеек отказују будућу продају карата за турнеју Таилор Свифт'с Ера'с

Могло би се рећи да моје сузе сигурно рикошетирају.

• Аутор: Самми Бурке
• Датум ажурирања:

Била је тешка недеља бити Свифтие.

У уторак, 15. новембра, прва серија карата за мегастар Таилор Свифт'с Ера'с Тоур—њена прва у четири године—је пуштена за „проверене фанове“, одабрану групу појединаца које је Тицкетмастер позвао да учествују. Обожаваоци су већ били фрустрирани процесом пре него што је и почео, јер није баш јасно како неко може да буде верификован, а скалперима се и даље додељују приступни кодови.

Свифтиес су знали колико ће ствари бити тешке пре него што је продаја и почела и једноставно су били узбуђени због тога добију приступ претпродаји , само за многе од њих да заглаве у реду сатима и на крају буду покренуте из реда, да им се тикет за тикетом извуче испод, или још горе, њихов код чак и не ради због грешака на сајту.

Дана 16. новембра, претпродаја за власнике Цапитал Оне картица протекла је на скоро исти начин, са паузираним редовима и изгубљеним местима током дана и наизглед минималним залихама доступним када већина коначно добије приступ.

Обожаваоци су позвали Тицкетмастера и Свифта да прокоментарише – и учине нешто у вези са – готово немогућим процесом куповине карата, и да предузму мере против стотина – ако не и хиљада – карата које су већ наведене за хиљаде долара на сајтовима за препродају . Већина признаје да Свифтова нема контролу над самим грешкама, али се надају да ће предузети мере против Тицкетмастеровог анти-потрошачког монопола над индустријом забаве.

Коначни ударац дошао је данас, 17. новембра, када је Тицкетмастер објавио да отказује продају карата за наредни дан, када је преостали инвентар требало да буде пуштен широј јавности, без речи о доступности у будућности.

„Због изузетно високих захтева за системима за продају карата и недовољног преосталог инвентара карата да би се задовољила та потражња, сутрашња јавна продаја за Тејлор Свифт | Ерас Тоур је отказана“, наводи се у објави.

ЦНБЦ такође је истакао да ово није први пут да бренд није у стању да задовољи потражњу, на шта се Маффеи једноставно извинио и уверио да 'вредно раде на овоме'.

Додао је: „Тејлор Свифт није била на путу три или четири године и то је изазвало велики проблем.

Тицкетмастер је такође објавио а Саопштење на њиховој веб страници, поручујући да се 3,5 милиона људи регистровало у нади да ће обезбедити претпродајни приступ – највећи број у историји. Док је 1,5 милиона позвано да покуша да купи карте, продавац каже да су ботови и купци без приступа довели до 3,5 милијарди укупних системских захтева, што је четири пута више од претходног максимума. Само на провереној претпродаји фанова продали су преко 2 милиона карата, што је, како кажу, највише продато за једног извођача у једном дану. У овом тренутку није јасно колико их је продато током претпродаје власника картице Цапитал Оне следећег дана.

Такође је скоро немогуће одредити укупан капацитет турнеје у овом тренутку, пошто се седишта додају на под и одузимају иза бине, али хајде да проценимо. СоФи стадион има 70.000 места и може да прими до 100.240 за догађаје. Процењује се да једна шестина (11.667) седишта иза бине и Свифтова дугачка писта заузимају део пода, рецимо 75.000 људи може да присуствује сваке вечери у ЛА-у, и хајде да користимо ту процену за све 52 америчке емисије. Очигледно је да неки стадиони имају више, неки мање, али процењујемо да је било доступно 3,9 милиона улазница. То значи да се више од половине распродало само у једном дану.

„Никада раније Верификовани обожавалац у продаји није изазвао толико пажње – или непозваног обима. Ово је пореметило предвидљивост и поузданост која је обележје наше платформе Верификованих обожаватеља“, написали су.

Вреди истаћи да се већини фанова допао систем верификације који се користи за уметников углед Турнеја, као и отказани Ловерфест, који је Тицкетмастер овог пута одлучио да не користи упркос чињеници да је обожаваоцима дао одређене термине за долазак и куповину који су лако управљали потражњом на сајту иу свакој продаји у било ком тренутку.

У време писања овог текста, СеатГеек, који је главни продавац одређених стадиона на турнеји, није званично коментарисао ситуацију, али на њиховим страницама догађаја за турнеју такође стоји: „Због изузетно високих захтева за системима за продају карата и недовољног преосталог инвентар карата да би се задовољила та потражња, сутрашња јавна продаја за Тејлор Свифт | Ерас Тоур је отказана.' Чини се да језик копирања и лепљења сугерише да је одлука дошла од Свифтовог промотера, АЕГ-а, ако не и саме Свифтове, иако ниједан од њих тренутно није коментарисао.

Нејасно је када ће те преостале залихе карата бити пуштене, или да ли ће бити додате додатне емисије како би се задовољила потражња. Свифти на Твитеру су до сада наилазили на ћутање када су тражили информације о томе колико је тачно карата остало. Многи позивају да их, колико год их има, поново пусте провереним фановима.

Заступство за Свифт није одмах одговорило на Параде'с захтев за коментар.

Више вести:

• Анди Цохен се шали о пијаном понашању његовог и најбољег пријатеља Андерсона Цоопера у последње време уочи овогодишњег извештавања
• Џесика Алба каже да јој је медитација помогла да превазиђе ову везу
• Стив Харви не може да настави након овог неприкладног одговора „Породична свађа“

---